チクマホーム家づくりブログ

先だって、お引渡しさせていただいたお客様より、お喜びの声をいただきました。



大変喜んでいただけました。
これを励みに、お客様満足に邁進してまいります。

アンケート用紙もリニューアルいたしました。

その他のお客様の声はこちら

★チクマホーム　ホームページ★
  

チクマホームでは、よりお客様満足度を高めるため、お引渡しに際しては必ずアンケート調査のご協力をいただいています。

先だって、お引渡しさせていただいたお客様から、大変うれしいアンケートをいただきましたのでお紹介いたしましす。


これからも、さらにお客様満足を高めるために、努力を続けていきたいと思います。


★チクマホーム　ホームページ★
  

5月に見学会をさせていただいた、Ｉ様のお客様アンケートです。



見学会にご協力いただき、また、大変満足いただけましたこと、大変ありがたく思っていります。

今後とも、アフター、メンテナンス等で、末永いお付き合いになります。
よろしくお願いいたします。

★チクマホーム　ホームページ★
  

お客様満足の確認と、サービスの向上のため、工事をさせていただいたお客様から、施工の大小を問わず、必ずアンケートをいただいています。

時には、アンケートに添えて、お手紙をいただくことがあります。

今回も、心のこもったお手紙を頂戴いたしました。


（クリックで拡大します）

大変励みになります。
ありがとうございました。


★チクマホーム　ホームページ★  

仕事で海外にお住まいのE様。
電話とメールと、一時帰国されたわずかな間のお打ち合わせでしたが、大変満足いただけました。
ありがとうございます。




そのほかのアンケートはこちらからご覧になれます。＞チクマホームお客様の声

★チクマホーム　ホームページ★  

チクマホームでは、住宅のお引渡し時に必ずお客様アンケートをご記入いただいています。
お客様のお客様の喜びの声を聞くことは、直接対応していない社員にとっても大変にうれしいことですし、また、至らない点があったとしたら、即対応、即改善させていただいています。

今回も、大変うれしいご回答をいただきました。
ありがとうございます。




そのほかのアンケートはこちらからご覧になれます。＞チクマホームお客様の声

★チクマホーム　ホームページ★  

チクマホームでは、住宅のお引渡し時に必ずお客様アンケートをご記入いただいています。
お客様のお客様の喜びの声を聞くことは、直接対応していない社員にとっても大変にうれしいことですし、また、至らない点があったとしたら、即対応、即改善させていただいています。

このたびは、大変うれしいご回答をいただきました。
ありがとうございます。



そのほかのアンケートはこちらからご覧になれます。＞チクマホームお客様の声

★チクマホーム　ホームページ★  

小諸市にてS様邸のお引き渡しをさせて頂きました。




S様との出会いは、以前お引渡しさせて頂きました会社の先輩のN様からのお勧めで、
チクマホーム展示場へ御見学に来て頂いた事から始まりました。

S様はすでにハウスメーカー様とお話されておりましたが、なかなか御自分の御希望の外観にならなかったとの事でした。

S様より御希望の外観の住宅の資料を頂き、チクマホームの自由設計を活かした形で、まずは外観をメインにプランをお作りさせて頂きました。
S様の思い描いていた外観となり、とても喜んで頂きました。

次は、外観を変えずにS様ご家族の使い勝手の良い、生活感にあった間取りに仕上げていきました。

プランについては、何度も打合せを重ねていきました。
S様の御希望通りの外観、間取りで、しかも御予算もあわせる事が出来ました。

S様ご夫婦はとてもお若いですが、すごいと感じました。
お子様も2人おられ、絵に描いたような幸せな御家族です。
住宅も新築されて、ますます笑いの絶えない御家族になるでしょう。

ご友人で、御自分みたいに幸せな生活にされたいと思う方が
おられましたら、是非チクマホームを御紹介下さいませ。

我々は沢山の幸せなご家族を更に幸せにする事で、
自分達も幸せにして頂いております。




★チクマホーム　ホームページ★



  

東御市にてY様邸のお引き渡しをさせて頂きました。

Y様とは、土地に対するプラン作りから、お客様と一緒に考えてまいりました。
お引渡しの際に、御家族の皆様にとても喜んで頂けた事、とても嬉しく思いました。
これからが長いお付き合いになりますが、引き続きよろしくお願い致します。







チクマホームは、自由設計の注文住宅の為、プラン作りはもちろんなのですが、収納一つ一つの使い方、家具の配置、将来に向けたお家の考え方など、お客様の生活スタイルを第一優先に御提案してまいります。

プラン作りのお手伝いをさせていただ度に思うことですが、生活スタイルというものは、ご家庭によって本当に違います。
それは、ご家族で歩んできた歴史でもあり、作り上げてきた一つのカタチなのだと思います。

私たちは、多くのプラン作りのお手伝いをさせていただいた経験の中から、まずは一般的なお話をいたしますが、最後はご家族で決めて頂いております。

現在は、各メーカー様は規格型の住宅が多いと思います。
企業とすれば利益を上げる事が目的なわけですから悪いとも言えませんが、本当にそれで良いのかなと思う時があります。
生活スタイルはそれぞれ違うのに、いくつかのパターンで決めてしまえるものなのかなと。

ご自分で作る、ご自分の家作りがしたと思う方がいらっしゃいましたら、
是非ご相談頂ければと思います。
気軽にお声かけ下さい。



★チクマホーム　ホームページ★

  

　お客様の新居が完成しました。
　
ついに完成した建物を一緒に見ていただきましたが、奥様をはじめお子様やご両親もとても喜んで下さり、ご主人様も思い切って新築して良かったと言ってくださいました。



ご満足いただけて私もとても嬉しかったのですが、帰り際

『今思えば、色々な打ち合わせはとても楽しかったので、完成して打ち合せがなくなるのは寂しいですね。』

と、お言葉をかけていただきました。

本当に感激しました。

建物が完成すると、私共も喜びと寂しさを、いつも噛締めていますが、これからも陰ながら見守らせていただきたいと思います。


★チクマホーム　ホームページ★